In cadrul acestui articol vom identifica datele pentru contact call center Fan Courier. Fiind una dintre cele mai mari companii de curierat din Romania, Fan Courier are un serviciu pentru relatii clienti complex si orientat catre clientii finali.
Fan Courier contact relatii clienti
- Telefon Fan Courier – +4021.9336 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea)
- +40723/+40742.55.22.33 (apelabil din rețelele Vodafone și Orange)
- *9336 (* apel normal, fără suprataxă)
Sediul central Fan Courier
Program de Luni pana Vineri : 09.00 – 17.00
Recepție clienți (predare-preluare expediții): telefon 0728.241.759
Adresa sediul principal: Șos. de Centură nr. 32, Stefăneștii de Jos, Ilfov, 077175.
Date de contact Fan Courier
- Denumire completă: FAN Courier Express SRL
- Cod Unic de Identificare (CUI): RO 8460800
- Număr Registrul Comerțului: J40/4014/2001
- Sediu social: Șoseaua Fabrica de Glucoză nr. 11C, București, sector 2, România
- Telefon call center clienti: 021 9336
- Email: comenzi@fancourier.ro
- Website oficial: www.fancourier.ro
Cum să contactezi Fan Courier?
Fan Courier are o rețea extinsă de puncte de lucru și oferă diverse modalități de contact pentru clienți, astfel încât să poți lua legătura cu ei rapid și ușor.
Dacă ai nevoie de ajutor sau informații legate de un colet, iată cum poți face acest lucru:
- Una dintre cele mai directe modalități de a contacta Fan Courier este telefonul pentru call center clienti. Numărul de contact este 021 9336, iar acest număr este disponibil pentru toate întrebările generale sau pentru a discuta despre o comandă specifică.
- Email: Dacă preferi să trimiți un mesaj scris sau ai nevoie de o confirmare scrisă, poți contacta Fan Courier pe adresa de email comenzi@fancourier.ro. Acesta este locul ideal pentru a adresa întrebări mai detaliate sau pentru a solicita informații pe care vrei să le ai în scris.
- Formularul de contact online: Pe site-ul Fan Courier există un formular de contact foarte ușor de folosit. Tot ce trebuie să faci este să accesezi secțiunea „Contact” de pe site și să completezi informațiile necesare. Aceasta este o modalitate eficientă de a lăsa un mesaj sau de a adresa o întrebare specifică.
- Rețele sociale: Fan Courier este activ și pe rețele sociale, cum ar fi Facebook și Instagram. Prin mesaje directe, poți obține informații rapide despre ofertele Fan Courier.
Contact Relații Clienți Fan Courier
Telefon realtii cu clientii fan Courier: 02193.36
Echipa de relații cu clienții de la Fan Courier joacă un rol important în a se asigura că fiecare client primește sprijinul necesar.
Fie că ai o întrebare legată de un colet, vrei să raportezi o problemă sau pur și simplu să înveți mai multe despre serviciile oferite, relațiile cu clienții sunt acolo pentru a te ajuta.
De cele mai multe ori, echipa de relații clienți răspunde rapid și oferă informațiile de care ai nevoie. Indiferent că alegi să îi contactezi telefonic, pe email sau prin rețelele sociale, poți să te bazezi pe răspunsuri clare și la obiect.
Dacă întâmpini dificultăți în găsirea unui pachet, echipa de relații cu clienții îți poate oferi detalii suplimentare despre unde se află coletul tău și ce pași urmează în procesul de livrare. Acest lucru poate fi deosebit de util dacă vrei să te asiguri că livrarea va fi făcută la timp.
Urmărirea coletelor Fan Courier
Una dintre cele mai mari preocupări atunci când trimiți sau aștepți un colet este să știi exact unde se află. Din fericire, Fan Courier oferă un sistem de urmărire a coletelor ușor de folosit, astfel încât să îți poți verifica rapid statusul livrării.
Pașii pentru a urmări un colet:
- Accesează site-ul Fan Courier: Mergi la pagina principală a site-ului lor și caută secțiunea „Tracking” sau „Urmărire colet”.
- Introdu codul AWB: Codul AWB este un număr unic asociat fiecărui colet. Îl vei primi fie de la expeditor, fie de la curier atunci când îți predă coletul.
- Verifică statusul livrării: Odată introdus codul AWB, sistemul îți va arăta unde se află coletul tău în fiecare etapă a livrării – de la preluarea acestuia, până la livrarea finală.
Acest sistem de urmărire este foarte eficient și îți permite să monitorizezi îndeaproape traseul pachetului tău. Dacă observi vreo întârziere sau o problemă, poți contacta imediat Fan Courier pentru clarificări.
Pentru intrebari legate de colete sau cele aflate in tranzit va sugeram sa intrati in contatc cu echipa de suport clienti Fan Courier.
Serviciile oferite de Fan Courier
Fan Courier nu este doar o firmă de livrări obișnuită, ci oferă o gamă largă de servicii care se pot adapta nevoilor fiecărei persoane sau afaceri. Iată câteva dintre principalele servicii oferite:
Servicii Standard – Acesta este serviciul clasic de livrare de colete, atât pe plan național, cât și internațional. Fie că vrei să trimiți un pachet mic sau unul voluminos, Fan Courier se ocupă de preluarea și livrarea coletului în condiții de siguranță.
Timpul de livrare variază în funcție de destinație, dar Fan Courier se străduiește să ofere livrări rapide și eficiente.
Servicii Express – Pentru situațiile în care timpul este esențial, Fan Courier oferă serviciul Express, care asigură livrări mai rapide. Acesta poate fi extrem de util pentru afaceri sau pentru persoanele care au nevoie să trimită documente sau pachete importante într-un timp scurt.
Servicii Logistice – Fan Courier nu doar livrează colete, ci oferă și soluții logistice complete pentru afaceri. Aceasta include depozitare, împachetare și gestionarea stocurilor, astfel încât afacerile să poată opera mai eficient.
Livrări Door-to-Door – Un alt serviciu oferit de Fan Courier este livrarea door-to-door, care asigură că pachetele ajung direct la ușa destinatarului.Aceasta este o soluție convenabilă și foarte apreciată atât de clienții individuali, cât și de afaceri.
Cum să folosești serviciile Fan Courier eficient
Pentru a beneficia de cele mai bune servicii, este important să urmezi câteva sfaturi simple atunci când lucrezi cu Fan Courier:
- Asigură-te că ambalajul este adecvat: Un ambalaj corect protejează produsele și previne eventualele deteriorări. Dacă trimiți obiecte fragile, ia în considerare folosirea unor materiale de ambalare suplimentare, cum ar fi folie cu bule sau polistiren.
- Verifică corectitudinea adresei: Este esențial ca adresa destinatarului să fie completă și corectă pentru a evita eventualele întârzieri sau retururi.
- Folosește codul AWB: După ce trimiți un colet, asigură-te că ai codul AWB la îndemână pentru a putea urmări livrarea acestuia. Dacă nu primești acest cod, solicită-l curierului.
- Contactează serviciul de relații clienți pentru orice problemă: În cazul în care întâmpini probleme sau ai nevoie de clarificări, nu ezita să contactezi echipa de relații clienți. Ei sunt acolo pentru a te ajuta să rezolvi orice situație.
Iti sugeram sa urmaresti articolul nostru despre compania Sameday, o alta optiune pentru cei ce au nevoie sa livreze sau sa primeasca colete prin curier.